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O que um diretor precisa ler antes de contratar um agente.

Cinco textos, todos com fonte aberta e datada. Onde a frota tem número próprio, ele aparece; onde o mercado tem, a página aponta para quem publicou.

  1. 01Uma empresa tocada por agentes: o que muda no dia a diaO que acontece quando a operação de mídia de uma empresa passa a ser feita por 36 rotinas autônomas — e o que os casos públicos de atendimento mostram sobre o dia seguinte.6 min · ler →
  2. 02O que um agente cobre hoje, função por funçãoAtendimento, engenharia, vendas, administrativo: onde há número publicado, o que ele diz, e como isso vira a lista de 18 funções desta vitrine.7 min · ler →
  3. 03Quanto custa um funcionário — e quanto custa um agenteO custo real de um posto CLT, o que o mercado publica sobre o retorno de agentes, e por que o número do agente nesta vitrine é “sob consulta” até a conversa acontecer.5 min · ler →
  4. 04Por que agora: o salto de 2024 a 2026Os números que explicam por que uma frota de agentes é possível hoje e não era em 2023 — e o que isso significa para uma empresa brasileira que ainda não começou.5 min · ler →
  5. 05Onde agentes ainda falham, e como contratamos sabendo dissoTarefas longas, conversas longas, confidencialidade, decisões com dinheiro: onde os agentes erram hoje e o que a escada de autonomia, o cofre e a amostra mínima fazem a respeito.6 min · ler →